退货后商家不肯退款怎么办

义乌市律师 2025-05-28
退货后商家不退款,您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则属违法行为。不及时处理可能导致您的财产受损,且维权难度增加。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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商家不退款可这样处理:1. 与商家协商,明确退款要求;2. 协商不成,向消费者协会或12315投诉,提供购物凭证;3. 若投诉无效,准备起诉材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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