闲鱼上被买家冻结了钱怎么办

义乌市律师 2025-05-16
您的钱被冻结,可能是因为订单存在风险。依据《闲鱼社区交易争议处理规范》,冻结旨在保障买家维权。若不及时处理,可能导致资金长期被冻,影响经营。
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钱被冻结应这样处理:1. 自查交易是否违规,如违规需立即纠正;2. 向平台提交申诉,附上交易凭证;3. 联系买家协商,了解冻结原因;4. 若无法解决,直接咨询平台客服,按指引操作。
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处理冻结常见方式有申诉、联系买家或平台。建议先自查交易是否违规,若无则向平台申诉;同时联系买家了解情况,或直接咨询平台客服获取帮助。
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