学校应正视并妥善处理家长恶意投诉。根据《中华人民共和国教育法》，学校有权对投诉进行调查核实，恶意投诉可能影响学校声誉及正常工作。《教育法》规定，学校应维护正常教育教学秩序，恶意投诉不处理可能导致秩序混乱，影响学生教育。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理家长恶意投诉，学校可采取沟通、调查、反馈等处理方式。应先与家长沟通了解诉求，再调查事实真相，最后根据调查结果给予反馈。若家长行为过激，可考虑法律途径维护学校权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应对恶意投诉，学校需：1.迅速响应，与家长沟通，了解其诉求；2.成立调查小组，核实投诉内容真实性；3.如投诉不实，向家长说明并澄清；4.若家长坚持恶意投诉，可向教育部门或法律机构求助，维护学校合法权益。
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