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抖音购物后订单消失,是不是被骗了?

吴亮律师2025-07-12义乌市律师

您可能未被骗,建议先核实情况。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家提供订单信息。若订单确实消失且商家不处理,可能影响您的财产权益,造成经济损失。
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常见处理方式有与商家协商或向行政部门投诉。建议先尝试与商家沟通,若无果则向工商行政管理部门或消费者协会投诉,以维护自身权益。
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订单消失不一定被骗。操作如下:1.立即联系商家,要求提供订单信息;2.若商家不配合,保存购买凭证,向工商或消协投诉;3.等待处理结果,必要时考虑法律途径。

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