拼多多商家拒绝发货怎么办

义乌市律师 2025-06-24
您可以拒收快递并与商家协商,若不成可投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,卖家强行发货买家拒收后损失由卖家承担。不及时处理可能导致您权益受损,如资金被占用、无法收到预期商品等。
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商家拒发货可这样处理:1. 立即拒收快递,避免损失扩大;2. 与商家协商,要求发货或退款;3. 若协商无果,向平台客服投诉,并提供相关证据。
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常见处理方式有拒收快递、与商家协商、投诉客服。建议先与商家沟通,协商无果后再选择投诉,以确保问题得到快速有效解决。
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