网上买到假货,应该找哪个政府部门投诉?

义乌市律师 2025-06-10
网上买到假货应找工商部门或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉假货问题,若不及时处理,可能导致消费者权益受损,假货泛滥,影响市场秩序。
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投诉网上假货的常见方式有:找工商部门、消费者协会、网站客服或提起诉讼。选择时应考虑便捷性、有效性及问题严重性,轻微问题可先找平台客服,严重问题则考虑法律途径。
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网上买假货可投诉。具体操作:1.找经营者或平台所在地的工商部门;2.拨打12315或找消费者协会;3.通过购物网站客服投诉;4.若问题严重,可准备证据向法院提起诉讼。
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